Rujukan Laman

Dasar Privasi & Pematuhan Untuk Akaun Anda

Kami membina ironman666 dengan perlindungan data dan pematuhan undang-undang tempatan sebagai teras — setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam sempadan yang disokong…

Perlindungan data peribadiAkses wilayah tersokongHak pengguna & kawalan akaun
ironman666 Dasar Privasi & Pematuhan Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Jalur Sokongan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda perlu bertanya tentang data akaun anda, meminta salinan rekod transaksi, atau menghubungi pegawai perlindungan data kami, gunakan salah satu daripada tiga saluran di bawah. Pasukan kami membalas pertanyaan undang-undang dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja, dan kami boleh mengendalikan permintaan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris bergantung kepada pilihan anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman dan pilih 'Privasi & Undang-Undang' dari menu topik. Pegawai sokongan kami boleh mengesahkan identiti anda secara langsung dan menjawab soalan tentang penggunaan data, penyimpanan rekod, atau penghapusan akaun dalam sesi yang sama tanpa perlu menukar saluran.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan anda ke [email protected] dengan menyatakan nombor akaun dan butiran spesifik yang anda perlukan — salinan sejarah transaksi, penjelasan tentang cara kami memproses deposit Touch 'n Go atau GrabPay, atau permintaan untuk memadamkan data peribadi. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja dengan pengesahan dan, jika perlu, borang pengesahan identiti.

Pusat Bantuan

Layari bahagian 'Dasar & Privasi' di pusat bantuan kami untuk artikel terperinci mengenai tempoh penyimpanan data, proses pengesahan identiti, hak pengguna di bawah undang-undang Malaysia, dan prosedur rayuan jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pematuhan. Setiap artikel mengandungi contoh sebenar dan pautan terus ke borang sokongan yang berkaitan.

PENGURUSAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Akaun Anda

Setiap bahagian sistem kami — dari penyulitan deposit Touch 'n Go hingga log audit pengeluaran FPX — dibina untuk memenuhi standard perlindungan data dan keselamatan siber Malaysia.

Penyulitan & Keselamatan

Semua data peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan standard TLS 1.3 semasa transit dan AES-256 ketika disimpan. Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan algoritma hashing bcrypt dengan iterasi kos tinggi supaya walaupun pelayan kami dikompromi, kata laluan anda kekal selamat dari serangan brute-force.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa anda bergerak antara meja permainan langsung, bilik slot dan pasaran sportsbook. Kuki pihak ketiga hanya digunakan untuk gateway pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay — kami tidak berkongsi data penyemakan imbas anda dengan rangkaian pengiklanan atau platform analitik luaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Akses Akaun

Hanya anda dan pasukan sokongan ironman666 yang boleh melihat butiran akaun anda. Kami mewajibkan pengesahan dua faktor untuk sebarang perubahan kepada e-mel berdaftar, nombor telefon, atau kaedah pengeluaran. Jika anda cuba log masuk dari peranti atau lokasi baharu, kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel anda supaya anda boleh mengesahkan atau menyekat akses tersebut dengan segera.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah transaksi anda — deposit melalui Boost, kemenangan dari slot atau meja langsung, pengeluaran ke akaun FPX anda — selama minimum tiga tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu rekod diarkibkan atau dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami, melainkan anda telah membuat permintaan untuk menyimpannya lebih lama.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data khusus yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses subjek data, dan aduan pematuhan. Hubungi mereka melalui [email protected] atau gunakan borang hubungan di pusat bantuan jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memadamkan akaun anda sepenuhnya.

Permintaan Pembetulan & Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penghapusan lengkap akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel atau sembang langsung bersama bukti identiti, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja. Setelah akaun dipadamkan, semua data peribadi akan dialih keluar daripada sistem kami kecuali rekod minimum yang mesti disimpan untuk tujuan undang-undang atau pengawalseliaan.

Soalan Tentang Privasi & Hak Anda

Tujuh soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang dasar privasi, hak data, akses akaun, dan cara menghubungi kami jika anda perlu membuat permintaan rasmi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat kediaman untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram. Kami juga merekod kaedah pembayaran yang anda daftarkan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tetapi kami tidak menyimpan butiran kad bank atau kata laluan dompet e-wallet anda kerana semua itu dikendalikan oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang berlesen.

Kami menyimpan rekod deposit, pertaruhan, kemenangan dan pengeluaran selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir, seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod diarkibkan dalam storan selamat atau dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami. Jika anda menutup akaun lebih awal, kami tetap perlu menyimpan rekod minimum untuk pematuhan pengawalseliaan walaupun data peribadi lain telah dipadamkan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan akses subjek data melalui e-mel ke [email protected] atau gunakan borang di pusat bantuan, sertakan bukti identiti untuk pengesahan. Kami akan menghantar laporan terperinci dalam format PDF dalam masa tujuh hari bekerja, merangkumi butiran akaun, sejarah transaksi, log log masuk, dan sebarang komunikasi sokongan yang direkod.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk memproses transaksi anda, dan dengan penyedia hos pelayan kami untuk menjalankan platform. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dibenarkan, bukan untuk pemasaran mereka sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemaskini alamat e-mel, nombor telefon atau alamat kediaman. Jika anda perlu membetulkan nama atau tarikh lahir yang didaftarkan semasa pendaftaran awal, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti rasmi — kad pengenalan atau pasport — supaya kami boleh mengesahkan perubahan tersebut sebelum mengemaskini rekod anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel atau sembang langsung, pastikan baki akaun anda adalah sifar atau buat pengeluaran akhir terlebih dahulu. Kami akan memadamkan semua data peribadi dalam masa tujuh hari bekerja kecuali rekod transaksi minimum yang mesti disimpan untuk pematuhan undang-undang selama tiga tahun — rekod tersebut akan dipadamkan sepenuhnya sebaik sahaja tempoh pengekalan tamat.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui pautan 'Lupa Kata Laluan' dan dayakan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan akaun. Kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel supaya kami boleh menyemak log akses dan menyekat sebarang aktiviti mencurigakan. Jika pengeluaran yang tidak dibenarkan telah dibuat, kami akan membekukan akaun sementara dan memulakan penyiasatan dalam masa dua puluh empat jam.